Vyplatí se reklama na Facebooku?

Tuhle otázku slýchám skoro každý den od lidí, kterým se peníze do reklamy na Facebooku nevrací a nebo ještě třeba inzerci na Facebooku vůbec nezkusili a jen zjišťují, zda do toho jít.

Podle mě je to hodně relativní a záleží na kontextu a uchopení strategie. Ano, obecně se CPM (cena za 1000 zobrazení) za poslední roky dost zvýšilo. Stále ale zaplatíte poměrně rozumné peníze v porovnání s jinými médii a máte navíc dobré možnosti cílení a flexibility.

Pokud jste dnes na Facebookové inzerci ztrátoví, je to pro Vás jen feedback, že něco děláte špatně.

Tady je pár příkladů, proč Vaše reklama není zisková:

• Může to být špatným marketingem, kdy se snažíte hned v prvním kroku o prodej uživatelům, kteří Vás vůbec neznají a jsou pro Vás naprosto studenými kontakty.
• Zaměřujete se jen na Vaše potřeby – prodat Váš produkt, místo toho, abyste se zaměřili na Vaši cílovou skupinu lidí a vymysleli, jak můžete vytvořit nějakou hodnotu pro ně. Ostatně nikdo si nekupuje produkt, protože potřebuje konkrétní produkt, ale právě proto, že hledá řešení na nějaký svůj problém. Pokud se Vám podaří transformovat toto myšlení, máte našlápnuto k úspěchu.
• Nemáte produkt. Tím mám na mysli, že prodáváte stejnou věc, a navíc stejnými způsoby, jako ostatní eshopy a nemáte žádnou přidanou hodnotu. Na trhu se musíte něčím odlišit a tvořit svůj unikátní brand. Takže se zkuste zeptat sami sebe, proč by měl zákazník nakoupit u mé společnosti?

Marketing totiž není jen nějaká reklama, je to komplexní proces a umění uskutečnit určitou změnu.

Dnes jsem si například prohlížel Facebook a zaměřoval se na reklamy, které se mi zobrazovaly. Naprostá většina z nich byla čistě prodejní ve smyslu “kupte si nejlepší dřevěné hodinky”, “kupte dnes a využijte jedinečnou slevu” a další podobná klišé. Ano, i podobný styl reklam funguje, ale v naprosto jiném kontextu – například jako remarketing opuštěného košíku a zkrátka na lidi, kteří jsou takzvaně “hot leads”.

Průměrný = nudný

V marketingu je pozornost klíčová a pokud zapadnete v nudném a průměrném kontentu, je těžké být pro lidi zapamatovatelný. Když si například vezmeme ony dřevěné hodinky a zamyslíme se, proč si je lidé kupují. Může to být třeba proto, aby se s nimi dotyčný někde ukázal a pochlubil na veřejnosti. Kde? No třeba někde na plese, či jiné společenské akci.

Doručujte hodnotu

Zkuste se tedy vžít do Vaší cílové skupiny a jakmile jim dobře porozumíte, můžete tvořit kvalitní strategii. Co třeba vytvořit landing page na seznam blížících se akcí, nebo plesů ve vašem okolí, které Vám nesmí uniknout? Do této stránky zakomponujte pár tipů, jak na takových akcích zaujmout a to třeba i originálním doplňkem ze dřeva (ony dřevěné hodinky, které se snažíte prodat).

Následně nastavíte remarketing na návštěvníky této landing page a opět se budete snažit jim doručit hodnotu. Nastavíte také remarketing na návštěvníky, kteří se proklikli až na produkt (dřevěné hodinky) a budete u nich systematicky budovat brand pomocí cílených sdělení. Součástí tohoto sdělení může být samotná výroba hodinek, můžete vytvořit příspěvek, kde vybídnete Vaše současné zákazníky, aby se pochlubili fotkou s Vaším produktem a tento příspěvek také nastavíte jako součást remarketingu. Cílem je vybudovat si důvěru a dát nahlédnout zákazníkům dovnitř vašeho brandu.

Tohle je jen jedna z možností, jak by se dalo uvažovat. Chce to rozhodně zkoušet, testovat, měřit a vyhodnocovat. Výkonnostní marketing nabízí nekonečné možnosti a záleží hlavně Vaší kreativitě a znalosti konkrétních možností a strategií.

Třeba se nakonec ukáže, že pro Vás je lepší PPC na Googlu či Skliku, nebo Vám bude lépe fungovat inzerce na jiné platformě, nebo zcela jiný způsob marketingu jako influencer marketing, referral kampaň, affiliate program, kontrakt s jinou prodejní sítí atd… Chce to zkrátka testovat a optimalizovat věci, co fungují nejlépe.

Hlavní otázka, která by Vás v první řadě měla napadnout je: Kde se nachází moje cílová skupina lidí? Jak jim můžu být užitečný?

7 tipů na lepší Facebook marketing

Na závěr mám pro Vás pár praktických tipů k reklamě na Facebooku. Zkuste vytěžit maximum skrze lookalike audience, remarketing, katalogový remarketing, optimalizaci na konverze, kvalitní cílení, lepší copy / kreativa bannerů. Toto všechno Vám pomůže k vytěžení maxima z Vašich reklam. Naprosto klíčový je ale hlavní kontent a strategie, na čemž následně můžete stavět a optimalizovat. Pokud tyto základy nemáte kvalitní, ani nejlepší optimalizace Vám moc nepomohou.

Chcete poradit s Vaší marketingovou strategií? Neváhejte a napište mi email.